为畅通学生诉求反馈路径，优化校园问题处置效率，切实维护文学院在校学子切身利益，文学院团委学生会于2026年6月3日正式上线专属线上权益反馈渠道。本次渠道由学院团委学生会统筹搭建，面向全院在读学生开放使用。

渠道启用伊始，学院明确专用反馈载体与提交规范，开通学生会主席专属反馈邮：3147211170@qq.com。学生提交诉求时，需在邮件内注明个人班级、姓名以及详细诉求内容；诉求报送完成后，工作人员将在工作日内对信息分类汇总，对接学院各相关职能部门跟进处理，并同步向反馈学生推送事项处置进展。

此次线上权益反馈渠道落地，不仅为同学们搭建了便捷高效的诉求反馈平台，更以邮件为纽带，打通师生常态化沟通壁垒，彰显文学院“以文育人、以生为本”的育人理念。未来，文学院团委学生会将持续完善权益保障机制，不断优化反馈渠道运行模式，依托常态化意见收集精准对接学生需求，切实解决学子日常难题，助力学院育人服务提质增效。

（摄影：文学院宣传部：撰稿：王俣希：责任编辑：王星勇：审核：周志荣）